İçeriğe atla
Nobel Kitap
Nobel Kitap

Nobel Yayın Grubu gücüyle · Kurumsal →

Yükseköğretim Kurumlarında Hizmet Kalitesi Ölçü ve Modelleri

Yükseköğretim Kurumlarında Hizmet Kalitesi Ölçü ve Modelleri – Esen Gürbüz – Detay Yayıncılık kitap kapağı
Yükseköğretim Kurumlarında Hizmet Kalitesi Ölçü ve Modelleri – Esen Gürbüz – Detay Yayıncılık kitap kapağı

Detay Yayıncılık

Yazar:Esen Gürbüz

Yaklaşık 1-3 iş gününde temin

Barkod:9789944223348
ISBN:9789944223348
Sayfa Sayısı:166 Sayfa
Ürün Ebatı:14x20 cm
Dil:Türkçe
Cilt Durumu:Ciltsiz
Kağıt Tipi:2. Hamur
15 görüntülenme

Bu kitapta 20 Nobel Puan kazanın

Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!

Kitap Hakkında

Kalite Konusundaki çalışmalar yalnız Yükseköğretim düzeyinde kalmamıştır. Üniversiteler de bu konuda çalışmalara başlamış ve çalışmalar devam etmektedir. Bu çalışmalar iki düzlemde yürümektedir. Birincisi kurumsal düzlemdir. Üniversiteler kendilerini değerlendirmeye çalışmakta ve bu değerlendirme ışığında değişiklik yaratmaya çaba göstermektedirler. İkinci düzlem ise Akademisyenler düzeyinde sürmekte olan çabalardan oluşmaktadır.

Benzer ürünler

Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.

Kategorideki tüm kitaplar
Hizmet Kalitesi Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar

Hizmet Kalitesi Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar

Kolektif

300.00₺
Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesi

Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesi

Yusuf Günaydın

150.00₺
Yükseköğretim Kurumlarında Özel Güvenlik Sistemleri
%10

Yükseköğretim Kurumlarında Özel Güvenlik Sistemleri

Beytullah Özel

247.50₺275.00₺
Sanal Hizmetlerde Hizmet Kalitesi
%8

Sanal Hizmetlerde Hizmet Kalitesi

Murat Akın

151.80₺165.00₺
Turizmde Yaşam Kalitesi: TRB1 Bölgesi
%13

Turizmde Yaşam Kalitesi: TRB1 Bölgesi

Zeki Gürbüz

267.96₺308.00₺
Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Müşteri Deneyimi

Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Müşteri Deneyimi

Berrin Arzu Eren

30.00₺
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi

Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi

Savaş Artuğer

200.00₺
Hizmet Kalitesi El Kitabı Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar

Hizmet Kalitesi El Kitabı Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar

Özge Güdü Demirbulat, Erdem Temeloğlu, Oğuz Diker, Murat Aksu

200.00₺
Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite

Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite

İbrahim H. Kayral

150.00₺
Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi
%5

Üniversitelerde Hizmet Kalitesi İle Öğrenci Memnuniyetinin Sadakat ve Tavsiye Etme Niyetine Etkisi

Ali Erdoğan, A. Azmi Yetim, Erkan Faruk Şirin

237.50₺250.00₺
Yükseköğretim Kurumlarında Pazarlama
%8

Yükseköğretim Kurumlarında Pazarlama

Dilek Penpece

276.00₺300.00₺
Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi
%26

Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi

Erhan Eroğlu

133.20₺180.00₺
20.00₺
1