Müşteri Memnuniyeti, Marka Güveni ve Marka Sadakatinin Çevrim İçi Marka Savunuculuğu Üzerindeki Etkis
Yazar:Belgin Yılmaz
Yaklaşık 1-3 iş gününde temin
Bu kitapta 230 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
İçindekiler :
1. GİRİŞ
2. MARKA SAVUNUCULUĞU KAVRAMI, ÖZELLİKLERİ VE ÇEVRİM İÇİ DAVRANIŞLARI İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ KAVRAMI ve ÖZELLİKLERİ
3.MARKA SADAKATİ KAVRAMI, ÖNEMİ, BOYUTLARI VE DÜZEYLERİ, MARKA GÜVENİ KAVRAMI, MARKA ÖZDEŞLEŞME KAVRAMI İLE KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ İLİŞKİLERİ
4. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, MARKA SADAKATİNİN ÇEVRİM İÇİ MARKA SAVUNUCULUĞU ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
5. SONUÇ, TARTIŞMA ve ÖNERİLER
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
Hizmet Kalite Algısının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi GSM Sektöründe Bir Uygulama
Meriç Yılmaz
Sivil Havacılıkta Yolcu Memnuniyeti ve Müşteri Sadakatinin Dinamikleri
Sevim Sayım Madak
Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE ÇEVRİM İÇİ UYGULAMALAR
Ahmet Yılmazcan, Emre Öksüz, Fatma Kantaş Yılmaz, Hasan Giray Ankara, Hatice Havva Yazıcı, Hilal Gurbet Çiftçi, Mustafa Şehirli, Ömer Faruk Çelebi, Rafet Beyaz, Ramazan Nacar, Zeyneb Akdoğan
Satış 4.0
Koray İnan
Pazarlamada Ürün
Bahtışen Kavak, Canan Eryiğit, Öznur Özkan Tektaş
Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama
Esra Özkan Pir
Satış Bilgeliği
Ercan Telci
İstilacı Zararlı Türler ve Mücadelede Yeni Yaklaşımlar
Gülay Kaçar
Creme De La Creme
Zeki Yüksekbilgili
Trading Up
Michael J. Silverstein, Neil Fiske
Bilim Olarak Pazarlama
B. Zafer Erdoğan
Pazarlama ve Dijital Dönüşüm
Ayşen Akyüz