Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri
%8 İNDİRİM • %8 İNDİRİM • %8 İNDİRİM • %8 İNDİRİM •
Yazar:İbrahim Taylan Dörtyol
Stokta Yok
Barkod:9786053331438
ISBN:9786053331438
Sayfa Sayısı:256 Sayfa
Ürün Ebatı:16x24 cm
Dil:Türkçe
Cilt Durumu:Ciltsiz
Kağıt Tipi:2. Hamur
Baskı Sayısı:1
Basım Tarihi:11/2014
28 görüntülenme
Bu kitapta 275 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri *İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi *Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati *Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
İbrahim Taylan Dörtyol — diğer kitapları
Aynı yazara ait diğer eserler; çok satanlar öne alındı.
299.50₺
275.54₺