Elektronik Hizmet İşletmelerinde Müşteri Sadakati
%30 İNDİRİM • %30 İNDİRİM • %30 İNDİRİM • %30 İNDİRİM •
Yazar:Şule Ekinci, Kahraman Çatı
Yaklaşık 1-3 iş gününde temin
Barkod:9786255897732
ISBN:9786255897732
Sayfa Sayısı:125 Sayfa
Dil:Türkçe
Basım Tarihi:11/2025
31 görüntülenme
Bu kitapta 213 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
Günümüz dijital dünyasında müşteri sadakati kazanmak ve sürdürmek, işletmeler için her zamankinden daha kritik bir rol oynuyor. "Elektronik Hizmet İşletmelerinde Müşteri Sadakati" adlı bu kitap, e-ticaret ve dijital hizmet sektöründe başarılı olmanın anahtarlarını; müşteri sadakati, e-hizmet kalitesi, elektronik ağızdan ağıza iletişim ve marka imajı gibi temel kavramlar üzerinden derinlemesine inceliyor.Bu eser, dijital müşterinin beklentilerini anlamak, çevrimiçi hizmet kalitesini artırmak ve marka değerini güçlendirmek isteyen işletmeler için pratik stratejiler sunuyor. Akademik araştırmalar ve güncel örneklerle desteklenen içeriği sayesinde hem sektör profesyonelleri hem de akademisyenler için vazgeçilmez bir kaynak niteliği taşıyor.Eğer siz de dijital dönüşümün hızla şekillendirdiği pazarda müşterilerinizin sadakatini kazanmak ve rakiplerinizin bir adım önüne geçmek istiyorsanız, bu kitap tam size göre!Keyifli okumalar dileriz…
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
%15
Manyetik Servis Müşteri Sadakati Yaratmanın Sırları
Bilijack R. Bell, Chip R. Bell
433.50₺510.00₺
%4
Hizmet İşletmelerinde Muhasebe Uygulamaları
Yaser Gürsoy
463.20₺480.00₺
%10
Kamu ve Özel Sağlık İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti
Ferdi Bişkin
225.00₺250.00₺
%8
Hizmet İşletmelerinde Sosyal Medya Pazarlaması Yönetici Uygulamaları
Yasemin Zengin
161.00₺175.00₺
%15
Termal Turizm İşletmelerinde İç ve Dış Müşteri Tatmini İlişkisi
Esma Durukal
191.25₺225.00₺
%19
Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi
Kahraman Çatı
453.60₺560.00₺
%20
Deneyimsel Pazarlama ve Müşteri Sadakati
Nilgün Bülbül
179.20₺224.00₺
%20
Müşteri Üzerine Sohbetler
Kahraman Gül
169.60₺212.00₺
%20
Yarım Asır Siyaset Millete Hizmet
Hasan Ekinci
120.00₺150.00₺
%4
Hizmet İşletmelerinde Yönetim ve Organizasyon
Derya Ergün Özler, Zümrüt Tonus
550.05₺570.00₺
%19
Hizmet İşletmelerinde Etkin Pazarlama Yönetimi
Gökhan Aydın
315.90₺390.00₺
%8
Turizm İşletmelerinde Kombine Hizmet Muhasebesi
Hilal Yücel, M. Serdar Atay
151.80₺165.00₺
Şule Ekinci — diğer kitapları
Aynı yazara ait diğer eserler; çok satanlar öne alındı.
305.00₺
213.50₺
1