ROI (Return on Investment - Yatırımın Geri Dönüşü) konuşan gümrük süreci; her beyanda "kaçırdığımız ne?" yerine "kazandığımız ne?"

Bu kitap; iş süreçlerimizin yapay zekâ ile dönüşümünü ve gümrük argümanlarının disiplinlerarası etkin kullanımını ele alıyor. Günümüz dış ticaret firmaları ve kamu kurumlarının işlemlerine modern ve inovatif bir soluk getirerek yeni ve güçlü bir gümrük alanının doğmasına öncülük ediyor.
Yalnızca gümrük profesyonellerine değil, satın alma, ürün yönetimi, finans, hukuk ve üst yönetim ekiplerine yol gösteren bu eser, yarın sabah uygulanabilir adımlarla iş dünyasında fark yaratmayı amaçlıyor.
Göksel Baydar / Tüpraş Tedarik Zinciri Grup Direktörü

Yazar Kimdir?
Hikmet Yazıcıoğlu, Tüpraş'ta Gümrük Mevzuat Yöneticisi. 1977 Malatya doğumlu. Gümrük süreçlerine yapay zekâ ve dijitalleşmeyi entegre eden projeleriyle, Türkiye'nin en büyük sanayi kuruluşunda ölçülebilir verim artışları ve yeni bir farkındalık dalgası yarattı; bu dönüşüm programı bugün hızla büyümektedir. Tüpraş Akademi'de geliştirdiği "Gümrük Mühendisliği" eğitimiyle kurumda yenilikçi ve disiplinlerarası bakış açısını yaygınlaştırarak katılımcıların sürece aktif dahil olmasını sağlayan özgün eğitim yöntemleriyle "Yılın Eğitmeni" ödülüne layık görülmüştür.
Yazıcıoğlu, dış ticaret dünyasının kritik bir açığını "Gümrük Mühendisliği" kavramıyla sistemleştirerek kapatıyor: mevzuat bilgisi, risk ve denetim zekâsı, finansal kazanım ile süreç otomasyonunu tek bir çatı altında, adım adım şirketlere yerleştirilebilen bir eğitim planına dönüştürüyor. Tüpraş Akademi'de iç eğitmen olarak verdiği derslerin yanı sıra farklı kurumlarda seminerler düzenleyerek bu yaklaşımı sahada uygulanabilir metodolojiye dönüştürüyor.
Profesyonel oyunculuk deneyimini; beden dili, güvenilirlik algısı ve duygu analizi gibi alanlarla birleştiren Yazıcıoğlu, "Profesyonellerin Sessiz Gücü"nün yazarıdır. Hem sahnede hem toplantı odasında, insan davranışını okuma becerisini teknik süreç yönetimiyle buluşturarak liderlere yeni bir karar alma dili kazandırıyor.
Evlidir; üç yaşındaki kızı Deniz onun için hem ilham kaynağı hem de en değerli yol arkadaşıdır. Her yeni modeli daha sade ve anlaşılır kılan bu bakış, kitabın özündeki farklı dili, anlatım tarzını ve birleşim noktasını da yansıtır: aklın mühendisliği ile çocuk kalbini aynı sayfada buluşturmak.