Sitemiz hakkında görüşlerinizi bildirmek ister misiniz?
Sitemizi değerlendiriniz
Görüş ve Önerileriniz
kapat
Sepetinizdeki tüm ürünler silinecek. Onaylıyor musunuz?
Toplam Tutar0,00₺
Sepete Git

Müşteri Deneyimi Ustası

A7 Kitap
0 Yorum

Barkod
9786052191354
ISBN
978-605-219-135-4
Sayfa Sayısı
156 Sayfa
Ürün Ebatı
14 x 21 (cm)
Dil
,
Cilt Durumu
Ciltsiz
Baskı Sayısı
1
Basım Yılı
.2018
Kitap Boyutu
Normal Boy
Yazarlar

Favorilere Ekle
Paylaş

%5
indirim
30,00
28,50
Kazanılan Puan: 84 NP Yaklaşık 1-5 iş gününde temin 7,13₺'den başlayan taksit avantajı
Sepet tutarı 150₺ ve üzeri olan siparişlerinizde kargo ücretsiz
Kargo ödeyen kitaplardan birini sepetine ekle tüm siparişin ücretsiz kargo olsun.
Kargo ödeyen kitaplar için tıklayın.
Kitap Hakkında
Ödeme Seçenekleri
Yorumlar

Satış ustasının deneyim ustasına dönüşümünü en iyi özetleyen, deneyim ekonomisinin parlayan yıldızı Apple Store’ların ardındaki deha Ron Johnson’un şu İfadesidir:’’Apple deneyiminin en önemli bileşeni, çalışanların bir şeyler satmaya değil, İlişkiler kurmaya ve insanların hayatlarını iyileştirmeye çalışmaya odaklanmasıdır.’’

Kadim öğretiler müşteri deneyiminin en önemli ipuçlarını sunar. Antik Yunan’dan Mısır hermetizmine, Ortadoğu dinlerinden Hint irfanına değin hepsinin bir aşure kazanında lezzet bulduğu Anadolu geleneğinde toplumsal hayatın günümüz iş dünyasına denk düşen sanat ve zanaat alanına yapılacak bir yolculuk, günümüz iş dünyasının temel sorunlarına cevap verecektir. Tüm kültürlerde benzer yapılar görmekle birlikte, Anadolu özelinde bakarsak çırak-kalfa-usta-nakıp (günümüzde asistan-uzman-yönetici-danışman) yolculuğunun sadece mesleki uzmanlığı değil aynı zamanda bireylerin ahlaki dönüşümünü de içerdiğini görürüz. 12. ve 13. Yüzyılda da tüm Anadolu’ya yayılmış mesleki örgütlenmelerin ruhun oluşturan fütüvvet geleneği, feta kavramını ustalık yolculuğunun merkezine yerleştirmiştir. Feta kendini, kendi aklını ve ruhunu fethedendir. Ustalık yolculuğundaki bireyin mesleki uzmanlığa erişmesi kadar, evrensel insani değerleri içselleştirip yaşantılaması (deneyimlemesi), giderek özgür ve olgun birey olması da yolculuğun zorunlu ereklerindendir.
Modern iş dünyasının en temelindeki eksik parça Anadolu irfan geleneğindeki ifadesiyle ‘’Olgun İnsan’’dır.

Taksitli alışveriş için sipariş tutarınız 50₺ ve üzerinde olmalıdır.
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin28,50 ₺28,50 ₺
2 Taksit14,25 ₺28,50 ₺
3 Taksit9,50 ₺28,50 ₺
4 Taksit7,13 ₺28,50 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin28,50 ₺28,50 ₺
2 Taksit14,25 ₺28,50 ₺
3 Taksit9,50 ₺28,50 ₺
4 Taksit7,13 ₺28,50 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin28,50 ₺28,50 ₺
Kampanyalarımızdan haberdar olmak için bültenimize kayıt olabilirsiniz.
Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. Kültür Mah. Mithatpaşa Cad. No : 74 B- 01/02 Kızılay / Çankaya / Ankara
    2022 Copyright ©nobelkitap.com
    Tüm hakları saklıdır | Kredi kartı bilgileriniz 256Bit SSL sertifikası ile güvende.
  • Troy
  • Card Finans
  • Word Card
  • Bonus Card
  • Maximum Kart
  • PTT
  • Havale
  • Master Card
  • Visa Card
Mesajınızı Bırakın

Mesajınız iletildi

En kısa sürede size dönüş yapılacaktır