Sepete Ekle
Tüm Kategoriler
Tüm Kategoriler
2019 KPSS Kitapları
Akademik
Aksesuar
Bilgisayar
Bilim - Mühendislik
Biyoloji
Çevre Yer Bilimleri
Çocuk Kitapları
Edebiyat
Eğitim
Ekonomi
Felsefe
Genel Konular
Gezi ve Rehber Kitapları
Hobi
Hukuk
İnanç Kitapları - Mitolojiler
İnsan ve Toplum
İslam
Müzik
Periyodik Yayınlar
Politika Siyaset
Psikoloji
Sağlık
Sanat
Sosyoloji
Tarih
Yabancı Dilde Kitaplar
Yemek Kitapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİSİ EL KİTABI ( VERİMLİ BİR ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYONU İÇİN YAPILMASI GEREKENLER )
Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİCİSİ EL KİTABI ( VERİMLİ BİR ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYONU İÇİN YAPILMASI GEREKENLER )
Barkod
: 9786052048276
Basım Yılı
: Mart 2018
Basım Dili
: Türkçe
Ebatı
: 12 x 18 (cm)
Sayfa Sayısı
: 136
Cilt Durumu
: Karton Kapak
Boyut
: Normal Boy
Yaklaşık 3-5 iş günü temin
%23 İNDİRİM
Liste Fiyatı
15,28
İndirimli Fiyatı
11,77
Kazanılan Puan
35 NP
Bu kitabı 1,96 ₺'den başlayan taksitlerle satın alabilirsiniz.
Bu ürünü 447 kişi görüntüledi.
Kitap Tanıtımı

Çağrı merkezi strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.

Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.

Ürünü Oyla:
Tüm yorumlar listeleniyor
Sırala: